CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Informations sur le vendeur

Nom: Bruno Figueiredo Pinto, commerçant indépendant de services informatiques et matériel électroniques/de bureau
Registre du commerce: A31067
Numéro de TVA: LU19202956

Mentions légales
En utilisant les services de playagain.lu proposés par Bruno Pinto, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation du site www.playagain.lu et vous vous engagez à les respecter. Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Pour vos questions éventuelles vous pouvez nous contacter par mail : This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .

Responsabilités
Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le site.

Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables), hors participation aux frais de port, aux frais de traitement de votre commande et aux frais d'emballage cadeaux.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
En cas de divergence entre le tarif qui vous a été indiqué lors de votre commande et le tarif en vigueur, en raison d'une erreur de frappe, d'impression ou de calcul sur notre site, le tarif en vigueur prévaudra. Vous pourrez néanmoins annuler votre commande si le tarif en vigueur est trop élevé par rapport au prix qui vous a été indiqué par erreur sur notre site au moment de votre commande.

Commande
Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un e-mail (automatique) vous confirmant celle-ci. À partir de ce moment votre commande est valable et après réception de votre paiement nous vous informons de l’envoi de vos articles.

Paiement
Vos paiements sont sécurisés via la société de transaction PAYPAL. De cette manière, Playagain.lu n'aura jamais accès aux numéros de cartes bancaires des acheteurs durant tout le processus de paiement.
Pour la sécurité de vos informations personnelles, nous avons également choisi d'utiliser l'un des systèmes sécurisés le plus répandu sur Internet : le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Grâce au serveur sécurisé SSL, toutes vos informations personnelles, telle que le numéro de votre carte de crédit, sont parfaitement protégées et cryptées avant transmission sous cette forme à l'opérateur bancaire qui les décrypte et gère les autorisations de prélèvement. Il est donc impossible de lire vos données lors des transferts via Internet.
Cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées sur nos ordinateurs/serveurs. C'est pourquoi, il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats.
Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiements. Le paiement par PAYPAL procure au vendeur (Playagain.lu) et à l'acheteur (vous) une garantie. Ce moyen de paiement est utilisé entre autres par E-bay et a prouvé son efficacité ainsi

que sa sécuritée accrue.

Livraison
Voir Frais de Livraison

Réclamations
Toutes réclamations relatives à la qualité ou la conformité des marchandises doivent parvenir au vendeur sous forme écrite et par lettre recommandée, expédiée dans un délai de huit jours à compter de la livraison.
Il en est de même des réclamations contre une facture du vendeur.
Les réclamations introduites après ce délai, ou sous une forme autre que celle indiquée ci-avant, ne sont pas recevables.

Retour de marchandises
En cas de livraison d'un article, non conforme à votre commande ou endommagé pendant le transport, merci de bien vouloir consulter notre politique de retours.

Si nous acceptons de remplacer un produit endommagé ou non-conforme à votre commande, vous devrez nous retourner ce produit endéans les 15 jours suivant la date à laquelle nous vous avons confirmé procéder à son remplacement. Les frais et les risques relatifs au retour d`un produit sont à la charge exclusive du client. En cas de non-respect de votre obligation du retour du produit endommagé ou non-conforme, nous nous réservons le droit de vous demander le paiement pour celui-ci.

Annulation
Tous les cas fortuits et de force majeure donnent au vendeur le droit de résilier le contrat sans formalité ni préavis.

Garantie et responsabilité
Comme les produits vendus sur le site sont des produits d'occasion, aucune garantie n'est fournie autre que celle mentionnée dans l'état du produit, par défault un état de fonctionnement.

En cas de différences non substantielles entre les photos de présentation des articles sur notre site, les textes et illustrations et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée.
Nous mettons en œuvre tous les moyens dont nous disposons pour assurer les prestations des objets des présentes conditions générales de vente. En aucun cas nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du contrat de vente entre nous et vous.

Droits de douane
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors du Luxembourg pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous  conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

Licence d'accès au Site
Le titre, la conception, la forme de toutes les pages du site playagain.lu, ainsi que leur contenu tels que les textes, dessins, photos, films, illustrations, images originales et leur organisation, les bases de données, les marques, dénominations commerciales, logos ainsi que toute compilation de logiciels, code source fondamental, logiciel et tout autre élément de ce site, de quelque nature que ce soit, sont soumis aux droits de la propriété intellectuelle et sont  la propriété de Playagain.lu ou de tiers. Nous vous accordons une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du site pour votre utilisation personnelle. En aucun cas vous n'êtes autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie de ce site sans notre autorisation écrite et expresse. Cette licence ne vous permet en aucun cas d'utiliser, pour la vente ou pour toute autre utilisation commerciale ce site ou son contenu. Ce site ou toute partie de ce site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans notre autorisation expresse et écrite.
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Protection des données personnelles
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Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit luxembourgeois et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre vous et nous sont soumis à la compétence non exclusive des juridictions luxembourgeoises.